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Um sistema especialista é um programa que simula a tomada de decisão de um especialista humano. O projeto inclui um sistema que responde perguntas com base em um banco de regras "SE-ENTÃO", como: “Se tem febre e dor de cabeça, então pode ser gripe”.
Esses sistemas usam lógica dedutiva e inferência simbólica. Um motor de inferência percorre as regras e deduz conclusões a partir das informações fornecidas pelo usuário.
Nos anos 1980, os sistemas especialistas eram a principal linha de pesquisa em IA aplicada. Muitos hospitais, fábricas e empresas os usavam para suporte à decisão.
Hoje, sistemas especialistas foram parcialmente substituídos por redes neurais, mas ainda são úteis em contextos onde a lógica precisa ser explicável e auditável — como em decisões médicas ou jurídicas.